Empresa também comemora resposta de clientes à Experiência Starbucks e anuncia novas aberturas

São Paulo, 24 de março de 2008 - A Starbucks Brasil tem muitos motivos para comemorar a inauguração de sua 10ª loja em São Paulo. A abertura do espaço no Shopping Bourbon Pompéia que acontece nesta sexta-feira (28) confirma o prestígio que seus cafés premium e atendimento personalizado alcançaram no País. Desde a abertura da primeira loja em São Paulo, em Dezembro de 2006, mais de 1 milhão de pessoas visitaram a Starbucks e o que se percebe é cada vez mais a utilização das unidades para reuniões de amigos, de trabalho e de famílias para um café a qualquer hora do dia.

O Diretor de Operações da Starbucks Brasil, Ricardo Carvalheira, avalia que, além da qualidade dos cafés premium, a resposta do público se deu também pela comodidade que a Starbucks oferece aos seus clientes. “Alcançamos vários de nossos objetivos para o ano, como, por exemplo, o de ver nossos clientes utilizando-se ao máximo de nossas facilidades como as mesas para reuniões, o acesso Wi-Fi à Internet por meio do provedor Vex, das nossas confortáveis poltronas e do ambiente acolhedor”, afirma. “Eles usam nossas lojas como um terceiro lugar para se estar, entre a casa e o trabalho. E este é um dos pilares da Experiência Starbucks”, completa.

A Starbucks Brasil é líder em média de transações diárias entre os países da América Latina em que a empresa está estabelecida. Para este ano, Ricardo Carvalheira prevê uma expansão superior ao do ano de 2007. “Nossas aberturas acontecem de acordo com a demanda e com os resultados das lojas. O sucesso da marca no País agora nos possibilita inaugurar a primeira loja fora de São Paulo, no Shopping Iguatemi da cidade Campinas, em breve”, revela.

As 10 lojas da cidade contam com mais de 200 funcionários certificados como baristas e, dentre eles, cerca de 20 já são Coffee Masters. “Todo o grupo se envolve nos Coffee Tastings que oferecemos gratuitamente aos nossos clientes duas vezes ao dia. Essas atividades têm como objetivo ensinar nosso público a degustar o café e a encontrar o melhor acompanhamento para a bebida. Além disso, é uma forma de eles conhecerem cafés de diversas partes do mundo e as particularidades de cada grão”, completa Ricardo.

Foram esses diferenciais que conquistaram a assistente de direção Camila Nunes, 28 anos. Fã da marca, ela divide seu tempo entre as unidades da Alameda Santos e do Shopping Pátio Higienópolis. “Encontrei na Starbucks um local para as minhas reuniões de trabalho e também para um café com amigos no fim da semana. As lojas são como uma extensão da minha casa e do meu trabalho e ainda encontro nelas a oportunidade de tomar cada dia um café diferente”, diz a cliente.

Bourbon - A Starbucks do Shopping Bourbon deverá atender toda a demanda da região de Perdizes, Pompéia, Barra Funda e Água Branca, áreas que ainda não contavam com uma loja Starbucks.

Localizada no segundo piso, a nova unidade conta com 120m² de área total, sendo 45m² no mall do Shopping. São 70 poltronas e cadeiras espalhadas por 18 mesas. “No Shopping, a Starbucks fica no mesmo piso que os cinemas e também próxima ao teatro  para facilitar ainda mais o acesso do público que utilizará o empreendimento como local de lazer”, afirma Ricardo Carvalheira. O Shopping fica na rua Turiassú, 2.100, e funciona das 10h às 22h, de segunda-feira a sábado, e, aos domingos e feriados das 12h às 22h.

Sobre a Starbucks Brasil:  No país desde Dezembro de 2006, além das bebidas, a Starbucks oferece sanduíches, croissants, wraps, quiches, salada, muffins salgados e o tradicional pão de queijo. Entre os acompanhamentos doces, há variedade em muffins, como o famoso Blueberry Muffin, bolos, tortas, rolls, nuggets e brownie. A todos os clientes a marca oferece atendimento personalizado e ambiente propício para descontração e lazer, conhecido como Experiência Starbucks . O objetivo da Starbucks é ser um terceiro lugar para se estar, entre trabalho e casa, e para isso oferece também serviço Wi-Fi de acesso à Internet (serviço gratuito a assinantes Vex) e música ambiente. A Starbucks tem três unidades de rua, na Avenida Faria Lima, Rua Amauri e Alameda Santos e outras sete nos shopping Pátio Higienópolis, Eldorado, Center 3, Bourbon Pompéia e MorumbiShopping.

Sobre a Starbucks Coffee Company

Por meio da dedicação de seus apaixonados partners (funcionários), a Starbucks transformou a forma como as pessoas tomam café nos 44 países onde está presente. A rede é líder mundial em cafés premium, com mais de 16 mil lojas no mundo. O compromisso da Starbucks é oferecer cafés da mais alta qualidade e proporcionar um atendimento muito cordial e personalizado, hoje conhecido como the Starbucks Experience, além de contribuir para a melhoria da qualidade de vida de seus 170 mil partners (funcionários), dos produtores de café dos quais adquire seus grãos, e dos países e comunidades onde eles vivem. Conheça a Starbucks pelo site www.starbucks.com.br.

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